Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор — Индивидуальный предприниматель Каландадзе Левани Енвериевич, ИНН 591154592864, ОГРНИП 326595800018822, адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 4А.

Связаться с оператором по вопросам обработки персональных данных: manager@premialnaya.ru, телефон +7 (937) 944-55-77.

Используя Сайт и оставляя заявку, вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики и согласия на обработку персональных данных. Оператор вправе вносить изменения в Политику; актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы предоставляете сами при оформлении заявки, регистрации в личном кабинете или обращении к нам:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• состав заказа и комментарии к нему;
• паспортные данные — только если вы оформляете договор купли-продажи или счёт, где их указание обязательно;
• сведения о профессиональной деятельности — если вы подаёте заявку в партнёрскую программу для дизайнеров;
• имя и текст отзыва — если вы оставляете отзыв о товаре.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем данные только для перечисленного ниже:

• оформление, обработка и доставка заказа;
• связь с вами по заявке и согласование условий;
• информирование о статусе заказа;
• оформление договора, счёта и иных документов по сделке;
• авторизация и работа личного кабинета;
• рассмотрение заявок в партнёрскую программу и расчёт вознаграждения;
• публикация отзывов после модерации;
• ответы на обращения;
• улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ, вашего согласия, а также в целях исполнения договора, стороной которого вы являетесь (статья 6 152-ФЗ). Отдельные виды обработки выполняются для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

Мы делим файлы cookie и аналитические инструменты на две категории — необходимые и аналитические.

Необходимые обеспечивают работу корзины, входа в личный кабинет и хранение самого вашего решения о согласии. Без них Сайт не работает, поэтому они используются всегда.

Аналитические служат для обезличенной статистики посещений и улучшения интерфейса. К ним применяется следующий порядок: до первого взаимодействия с Сайтом аналитические инструменты не загружаются вообще; если вы нажали «Только необходимые», аналитика не подключается; если вы нажали «Принять», аналитика работает в полном объёме.

Для статистики посещений используется Яндекс.Метрика (счётчик 109687667). Запись действий на странице (вебвизор) и карта кликов включаются только после вашего явного согласия. Условия обработки данных сервисом определяются его правилами.

Собственная обезличенная аналитика интерфейса (события взаимодействия с ключевыми элементами Сайта, без персональных данных) ведётся только после вашего согласия и использует технический идентификатор сессии в файле cookie с именем «sid». Без согласия этот идентификатор не создаётся.

Отозвать согласие на аналитику можно, очистив файлы cookie и данные сайта в настройках браузера: после этого мы спросим вас заново. Отключение cookie целиком возможно в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы Сайта:

• службам доставки и транспортным компаниям — для передачи заказа;
• хостинг-провайдеру — для размещения Сайта и хранения данных;
• сервисам отправки уведомлений по электронной почте — для связи по заявке и статусу заказа;
• сервису веб-аналитики — обезличенные сведения о посещениях, при наличии вашего согласия.

7. Хранение данных и сроки

Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва вашего согласия, после чего удаляются или обезличиваются. Документы по сделкам хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

9. Реагирование на инциденты

В соответствии со статьёй 21.1 Федерального закона № 152-ФЗ при выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, оператор уведомляет Роскомнадзор:

• в течение 24 часов с момента выявления инцидента — о самом факте, предполагаемых причинах и предполагаемом вреде для субъектов, а также о принятых мерах по устранению последствий;
• в течение 72 часов с момента выявления инцидента — о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента, если они установлены.

10. Ваши права

Вы вправе получать сведения об обработке ваших персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, если данные неполны, устарели, неточны либо получены неправомерно, а также в любой момент отозвать согласие на обработку.

Для этого направьте обращение на manager@premialnaya.ru, по телефону +7 (937) 944-55-77 или письмом по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 4А. В обращении укажите сведения, позволяющие вас идентифицировать.

Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора и для выполнения обязанностей оператора, установленных законом.

11. Порядок рассмотрения обращений

Сведения об обработке персональных данных предоставляются субъекту в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах продления.

Иные обращения рассматриваются в срок не более 30 дней. Ответ направляется тем же способом, которым поступило обращение, если в нём не указано иное.

12. Изменения Политики

Актуальная редакция Политики всегда размещена на этой странице; дата редакции указана в начале документа. При существенных изменениях условий обработки согласие на аналитику запрашивается заново — для этого версия согласия хранится вместе с вашим решением.

Связанные документы: согласие на обработку персональных данных, публичная оферта, правила возврата.