Публичная оферта

1. Продавец

Индивидуальный предприниматель Залипаев Иван Александрович, ИНН 780644771651, ОГРНИП 326784700137491, адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 4А.

Телефон: +7 (937) 944-55-77. Электронная почта: manager@premialnaya.ru. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.

2. Предмет

Продавец передаёт покупателю в собственность встраиваемую бытовую технику и сопутствующие товары, а покупатель принимает и оплачивает товар на условиях настоящей оферты.

Товар поставляется под заказ по каналу прямого импорта. Наименование, бренд, модель, артикул, количество, цена, срок передачи и иные характеристики фиксируются в счёте, спецификации заказа либо подтверждаются в переписке сторон.

Если иное не указано в спецификации, товар является новым и передаётся в заводской упаковке. Особенности товара — поставка под заказ, канал импорта, тип вилки питания, язык меню, состав комплектации — сообщаются покупателю до оплаты и считаются согласованными.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на основании заявки: через корзину сайта, по телефону, в мессенджерах или по электронной почте.

Менеджер связывается с покупателем и подтверждает модель и артикул, количество, цену, срок передачи, адрес и способ доставки.

До оплаты покупателю следует проверить корректность размеров ниши, проекта кухни и технических условий монтажа — см. раздел 7.

4. Цена и акцепт

Цены на сайте указаны в рублях и актуальны на момент просмотра страницы. Стоимость техники, поставляемой под заказ, зависит от курса валюты закупки, поэтому цена на сайте может изменяться.

Окончательная цена заказа фиксируется при подтверждении заявки менеджером или при выставлении счёта и действует до истечения срока, указанного в счёте.

Акцептом настоящей оферты признаётся подтверждённая менеджером заявка либо оплата выставленного счёта. Добавление товара в корзину и отправка заявки сами по себе договор не заключают.

Стоимость доставки, подъёма, заноса, обрешётки, страхования, хранения и монтажа в цену товара не входит, если иное не указано в счёте или спецификации.

5. Срок передачи

Срок передачи товара составляет от 15 (пятнадцати) до 45 (сорока пяти) рабочих дней с даты подтверждения заказа, если иной срок не согласован сторонами.

Срок может быть продлён на период обстоятельств вне контроля продавца — задержек иностранных поставщиков и транспортных компаний, таможенного оформления, ограничений импорта и экспорта, перебоев логистики — с уведомлением покупателя.

Если передача согласованного товара становится объективно невозможной, продавец уведомляет покупателя и предлагает замену на сопоставимую модель, новый срок ожидания либо возврат уплаченной суммы в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Доставка и приёмка

Доставка осуществляется по всей России: силами продавца, транспортной или курьерской компанией, а также самовывозом со склада продавца.

Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к покупателю в момент фактической передачи товара покупателю или его представителю.

При получении покупателю следует проверить количество грузовых мест, целостность упаковки, отсутствие следов вскрытия и видимых повреждений, а также соответствие модели сопроводительным документам.

При обнаружении повреждений упаковки, недостачи мест или несоответствия документам покупателю следует до подписания документов о приёмке составить акт с представителем доставляющей организации, произвести фото- и видеофиксацию и уведомить продавца в день получения. Рекомендуем снимать распаковку на видео: отсутствие записи не лишает покупателя законных прав, но затрудняет установление момента и причины повреждения.

7. Размеры ниши, совместимость и монтаж

Покупатель отвечает за достоверность предоставленных им размеров ниши, проекта кухни, параметров мебели, электросети, водоснабжения, канализации и вентиляции.

Если подбор техники выполняет продавец, он опирается на сведения, предоставленные покупателем. Справочные размеры на страницах товаров и проверка выреза на сайте носят информационный характер и не заменяют замер.

Монтаж, подключение и ввод в эксплуатацию покупатель выполняет самостоятельно с привлечением квалифицированных специалистов, если иное не указано в спецификации.

8. Качество товара

Товар соответствует согласованному описанию и требованиям законодательства РФ, применимым к соответствующей категории.

Гарантийный режим указывается в счёте или спецификации. Техника поставляется по каналу параллельного импорта, поэтому официальная гарантия производителя на территории Российской Федерации к ней не применяется. Покупатель уведомляется об этом до оплаты.

Вместо гарантии производителя продавец предоставляет собственную гарантию магазина сроком 1 (один) год с даты передачи товара. Гарантия покрывает производственные дефекты, выявленные в течение этого срока.

При подтверждённом производственном дефекте продавец по согласованию с покупателем обеспечивает ремонт, замену или возврат уплаченной суммы. Доставку неисправного товара до места проверки и обратно организует и оплачивает продавец.

Гарантия магазина не покрывает случаи, перечисленные в конце настоящего раздела, а также естественный износ. Она не ограничивает права покупателя по Закону РФ «О защите прав потребителей» и действует дополнительно к ним.

Права покупателя, предоставленные Законом РФ «О защите прав потребителей», сохраняются в полном объёме. Требования по качеству товара принимает продавец по контактам из раздела 1: заявление можно направить на manager@premialnaya.ru, по телефону +7 (937) 944-55-77 или по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 4А.

Скрытые недостатки рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ. Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах недостатка — экспертизу.

Отдельные категории встраиваемой техники относятся к технически сложным товарам по перечню, утверждённому постановлением Правительства РФ № 924. Требования по таким товарам удовлетворяются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Продавец не отвечает за недостатки товара, возникшие вследствие:

• нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
• неправильного монтажа, подключения или ввода в эксплуатацию, в том числе выполненных лицом без необходимой квалификации;
• механических повреждений, попадания жидкости или посторонних предметов;
• скачков напряжения, воздействия молнии, пожара, затопления;
• естественного износа расходных материалов — ламп, фильтров, батареек, ремней и аналогичных элементов.

9. Возврат и отказ от заказа

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в сроки и в порядке, установленных статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Полный порядок, сроки и условия описаны отдельно — см. правила возврата и отказа от заказа.

10. Персональные данные

Персональные данные покупателя обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, доставки, расчётов и выполнения требований законодательства РФ.

Состав данных, цели и сроки обработки описаны в политике конфиденциальности, текст согласия — в согласии на обработку персональных данных.

11. Ответственность и форс-мажор

Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в порядке, установленном законодательством РФ.

Продавец не отвечает за задержки и невозможность передачи товара, вызванные недостоверными данными покупателя, отказом от приёмки, отсутствием покупателя по адресу доставки и иными обстоятельствами вне разумного контроля продавца.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, актами органов власти, ограничениями импорта и экспорта, существенными перебоями международной логистики, закрытием границ, сбоями платёжных систем.

Ни одно положение настоящей оферты не ограничивает права покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.

12. Претензии и споры

Стороны разрешают споры путём переговоров и обмена письменными претензиями. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

Сообщения, заявки, согласования, счета и уведомления, направленные по электронной почте, в мессенджерах или через сайт продавца, имеют юридическую силу при возможности идентификации отправителя. Согласование модели, цены, сроков и адреса доставки в переписке приравнивается к письменному согласованию.

13. Прочее

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; к заказу применяется редакция, действовавшая на дату подтверждения заказа.

Полезные страницы: доставка и оплата, оригинальность и поддержка, частые вопросы, контакты.